Елена: Нужно уточнить какая компания Вам установила домашний телефон и позвонить в сервисную службу этой компании. Если это компания "Ростелеком", то позвоните по телефону, указанному в следующей ссылке: Ростелеком
Если установила Саратовская цифровая телефонная сеть, то телефон указан в данной ссылке: Саратовская цифровая телефонная сеть
Телефон компании Комстар-Регион (Комстар-МТС) Вы найдете в данной ссылке: Комстар-Регион (Комстар-МТС)